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售后报修工单系统的特点优势

目前行业流行的售后工单系统大多采用扫码报修工单的形式,那么他有哪些特点呢?

二维码售后报修系统,是指用户微信扫码完成售后报修的管理系统,可在线进行在线报修的售后系统。二维码售后报修管理系统围绕解决售后三大报修难题,报修难,统计难,管理难问题。

售后扫码报修系统的优势

1、节省单位纸张成本,服务器投入成本,降低运维人员成本

传统的售后服务需要招聘很多客服人员接听电话,而采用赢在移动售后服务报修管理系统可以减少人力资源,不需要那么多人工管理了,降低了企业的运维成本。

2、使用二维码报修无需注册绑定登录

用户通过扫码完成故障报修,减少用户因复杂的操作流程延误时间,丢弃单位内部系统需要注册登录等麻烦。

3、提高单位技术员的维修效率

统一报修通道,减少因其他杂乱的报修方式,扫码报修系统技术不用手动统计工单,只需要解决用户提交问题即可,最后由系统自动生成报修单统计。

以上为售后报修管理系统介绍,对售后还有物业等后勤人员提供系统支持,提高故障报修效率。